Kebijakan Privasi DragonQQ — Data Kamu Aman Bersama Kami

DragonQQ mengumpulkan berbagai jenis informasi dari member dalam rangka menyediakan layanan yang aman, personal, dan sesuai dengan standar regulasi yang berlaku. Pengumpulan data dilakukan secara transparan dan hanya untuk tujuan yang sah.

Data yang Kamu Berikan Secara Langsung

• Informasi Identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, dan nomor identitas (KTP/SIM/Paspor) yang diperlukan untuk proses verifikasi akun (KYC).
• Informasi Kontak: Alamat email aktif, nomor telepon genggam, dan alamat domisili yang digunakan untuk komunikasi dan verifikasi akun.
• Informasi Finansial: Nama bank, nomor rekening, dan nama pemilik rekening yang terdaftar untuk keperluan proses deposit dan penarikan dana.
• Kredensial Akun: Username dan kata sandi (disimpan dalam bentuk terenkripsi — DragonQQ tidak pernah menyimpan kata sandi dalam bentuk teks biasa).
• Dokumen Verifikasi: Foto atau scan dokumen identitas yang diunggah untuk keperluan proses KYC dan verifikasi identitas.

Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, jenis dan versi browser, resolusi layar, serta zona waktu perangkat yang kamu gunakan.
• Data Aktivitas Platform: Riwayat permainan, jumlah taruhan, hasil permainan, riwayat transaksi deposit dan penarikan, serta waktu dan durasi sesi bermain.
• Data Navigasi: Halaman yang dikunjungi di platform DragonQQ, tautan yang diklik, urutan navigasi, dan waktu yang dihabiskan di setiap halaman.
• Data Cookie: Informasi yang tersimpan melalui cookie dan teknologi pelacakan serupa — dijelaskan lebih detail di bagian 05.

Data dari Sumber Pihak Ketiga

Dalam situasi tertentu, DragonQQ mungkin menerima informasi tentang kamu dari sumber pihak ketiga yang terpercaya, seperti penyedia layanan verifikasi identitas (KYC), penyedia layanan pembayaran, dan platform analitik keamanan. Informasi ini digunakan semata-mata untuk memperkuat keamanan akun dan memverifikasi identitas kamu.

Setiap data yang dikumpulkan oleh DragonQQ digunakan untuk tujuan yang spesifik, sah, dan transparan. Berikut adalah penjelasan lengkap mengenai cara kami menggunakan informasi yang kamu berikan:

• Pembuatan dan Pengelolaan Akun: Data identitas dan kontak digunakan untuk membuat akun, memverifikasi kepemilikan akun, dan memungkinkan kamu masuk ke platform dengan aman.
• Pemrosesan Transaksi: Informasi finansial digunakan untuk memproses deposit, penarikan, dan transaksi lainnya secara akurat dan tepat waktu sesuai permintaan kamu.
• Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Data teknis dan riwayat aktivitas digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi akun kamu dari ancaman keamanan.
• Pemenuhan Kewajiban Hukum: DragonQQ menggunakan data yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban regulasi, termasuk persyaratan anti pencucian uang (AML) dan Know Your Customer (KYC).
• Komunikasi Layanan: Kami menggunakan email dan nomor telepon untuk mengirimkan notifikasi penting terkait akun, konfirmasi transaksi, pembaruan keamanan, dan informasi layanan.
• Peningkatan Layanan: Data navigasi dan penggunaan platform dianalisis secara agregat dan anonim untuk memahami pola penggunaan dan meningkatkan pengalaman member secara keseluruhan.
• Personalisasi: Riwayat permainan dan preferensi kamu digunakan untuk mempersonalisasi rekomendasi permainan dan promosi yang relevan dengan minat kamu.
• Permainan Bertanggung Jawab: Data aktivitas permainan digunakan untuk memantau pola bermain dan memberikan intervensi dini jika terdeteksi indikasi perjudian yang tidak sehat.

DragonQQ menerapkan standar keamanan teknis dan organisasional tertinggi untuk melindungi data pribadi member dari akses tidak sah, kehilangan data, atau penyalahgunaan. Berikut adalah langkah-langkah konkret yang kami terapkan:

DragonQQ berkomitmen untuk tidak menjual data pribadi member kepada siapapun. Namun dalam operasional layanan, ada situasi terbatas di mana data mungkin perlu dibagikan kepada pihak ketiga tertentu. Berikut adalah penjelasan lengkapnya:

• Penyedia Layanan Pembayaran: Informasi finansial yang diperlukan dibagikan kepada bank dan penyedia dompet digital (BCA, Mandiri, BNI, BRI, DANA, OVO, GoPay, LinkAja) semata-mata untuk memproses transaksi deposit dan penarikan yang kamu minta.
• Penyedia Verifikasi Identitas (KYC): Data identitas mungkin dibagikan kepada penyedia layanan KYC pihak ketiga yang bekerja sama dengan DragonQQ untuk memverifikasi identitas member sesuai regulasi yang berlaku.
• Penyedia Permainan: Informasi akun terbatas (seperti ID member dan saldo) mungkin dibagikan kepada penyedia permainan pihak ketiga dalam ekosistem platform DragonQQ untuk memungkinkan kamu mengakses permainan mereka.
• Otoritas Hukum: DragonQQ akan membagikan data yang diperlukan kepada otoritas yang berwenang apabila diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau dalam rangka investigasi penipuan dan pencucian uang.
• Penyedia Layanan Teknis: Mitra teknis seperti penyedia hosting, layanan keamanan siber, dan analitik mungkin memiliki akses terbatas ke data yang diperlukan untuk menjalankan fungsi teknis platform — semua mitra ini terikat kontrak kerahasiaan yang ketat.

DragonQQ menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman kamu di platform. Berikut adalah penjelasan mengenai jenis cookie yang kami gunakan dan bagaimana kamu dapat mengontrolnya:

Jenis Cookie yang Digunakan

• Cookie Esensial: Cookie yang mutlak diperlukan untuk fungsi dasar platform, seperti menjaga sesi login kamu tetap aktif, mengingat preferensi bahasa, dan memastikan keamanan sesi. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
• Cookie Fungsional: Cookie yang memungkinkan DragonQQ mengingat pilihan kamu seperti preferensi tampilan, game favorit, dan pengaturan akun untuk memberikan pengalaman yang lebih personal.
• Cookie Analitik: Cookie yang membantu kami memahami bagaimana member menggunakan platform — halaman mana yang paling sering dikunjungi, fitur mana yang paling digunakan, dan di mana terjadi masalah teknis. Data ini diproses secara anonim dan agregat.
• Cookie Keamanan: Cookie yang digunakan untuk mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, bot, dan ancaman keamanan lainnya. Cookie ini bekerja di latar belakang untuk melindungi akun kamu.

Mengelola Preferensi Cookie

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsionalitas platform dan kemampuan kamu untuk login ke akun. Cookie analitik dan fungsional dapat dinonaktifkan tanpa memengaruhi fungsi utama platform.

Sebagai member DragonQQ, kamu memiliki hak penuh atas data pribadi yang kamu percayakan kepada kami. DragonQQ berkomitmen untuk menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak berikut:

• Hak Akses: Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu kapan saja. Permintaan akses data akan diproses dalam waktu maksimal 30 hari kalender.
• Hak Koreksi: Jika kamu menemukan bahwa data pribadi yang tersimpan di akun DragonQQ kamu tidak akurat atau sudah kedaluwarsa, kamu berhak meminta koreksi data tersebut.
• Hak Penghapusan: Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta penghapusan data pribadi kamu dari sistem DragonQQ. Perlu diketahui bahwa beberapa data mungkin perlu dipertahankan untuk memenuhi kewajiban hukum.
• Hak Pembatasan Pemrosesan: Kamu berhak meminta agar DragonQQ membatasi cara kami memproses data kamu dalam situasi tertentu, misalnya saat kamu menyengketakan akurasi data.
• Hak Portabilitas Data: Kamu berhak meminta data pribadi kamu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.
• Hak Keberatan: Kamu berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadi kamu untuk tujuan tertentu, termasuk pemasaran langsung.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi tim privasi DragonQQ melalui live chat atau email resmi kami. Semua permintaan akan ditanggapi dalam waktu yang wajar dan tidak lebih dari 30 hari kalender sejak permintaan diterima.

DragonQQ secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi dari anak-anak di bawah umur.

Orang tua atau wali yang mencurigai bahwa anak mereka telah mendaftarkan akun di DragonQQ diminta untuk segera menghubungi tim CS kami. Kami akan menyelidiki dan menangani setiap laporan semacam ini dengan prioritas tertinggi.

DragonQQ menyimpan data pribadi member selama diperlukan untuk tujuan yang disebutkan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh peraturan hukum yang berlaku.

• Akun Aktif: Data pribadi dan riwayat aktivitas disimpan selama akun kamu aktif di platform DragonQQ.
• Setelah Penutupan Akun: Setelah akun ditutup atas permintaan member, DragonQQ akan menyimpan data yang diperlukan selama minimal 5 tahun untuk memenuhi kewajiban regulasi AML dan KYC, serta untuk keperluan penyelesaian sengketa yang mungkin timbul.
• Data Transaksi: Catatan transaksi keuangan disimpan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku, umumnya selama 5–7 tahun.
• Data Teknis & Log: Data log keamanan dan data teknis disimpan selama 12 bulan untuk keperluan investigasi keamanan dan audit internal.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan identitas member yang bersangkutan.

DragonQQ berhak untuk memperbarui atau merevisi Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu sesuai dengan perkembangan regulasi, teknologi, atau perubahan operasional layanan. Berikut adalah prosedur yang berlaku untuk setiap perubahan:

• Perubahan material pada kebijakan privasi akan diumumkan melalui notifikasi di platform dan/atau email kepada seluruh member terdaftar minimal 7 hari sebelum perubahan berlaku efektif.
• Tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas halaman ini akan selalu diperbarui setiap kali ada revisi yang berlaku.
• Dengan terus menggunakan layanan DragonQQ setelah perubahan kebijakan berlaku efektif, kamu dianggap telah menyetujui kebijakan yang telah direvisi.
• Jika kamu tidak menyetujui perubahan yang dilakukan, kamu berhak menghentikan penggunaan layanan dan mengajukan penutupan akun sebelum tanggal berlaku efektif perubahan tersebut.

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak privasimu, tim DragonQQ siap membantu melalui saluran resmi berikut: